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「ソフト屋 巣」 サポート掲示板とご利用案内

[更新履歴]
2008/11/02 掲示板をフリーCGIのものに変更しました。RSS機能付ですので、RSSリーダー等で更新がチェックできます。
お勧めのRSS更新チェッカー → cococ。掲示板の返事待ちの場合にご利用ください。
従来の掲示板はプライベートモードで保存してあります。→ご覧になりたい場合は、パスワード"softyasu"と入力してください。
新設した掲示板ですのでトラブル等ありましたら、メール宛先まで連絡いただけると助かります。


[サポート掲示板の利用の仕方]
動作の不具合や要望等を連絡いただければ、可能な範囲で対処させていただきます。
不具合の連絡時には使用環境と状況を詳しく記載いただけると解析の手助けになります(場合により更に詳しい利用状況をお聞きする場合があります)。
まず質問の前によくある質問に目を通して頂きたいのと同じ質問が既に無いか投稿検索をお願いします。

「ソフト屋 巣」 サポート掲示板

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746 発売日ナビ 発売日が更新されない

2018/01/06 (土) 22:07:49

【ソフト名】発売日ナビ
【問題点】発売日が更新されない。
【バージョン】Buyznavi2510,Buyznavi2520
【使用OS】Windows 7 (64bit)

Buyznavi2510を使用中でした。
Buyznavi2520への更新を知り,久しぶりにBuyznavi2510を起動したところ,Kasperskyが「悪意のあるソフトウェアが削除されました;PDM:Trojan.Win32.Generic;発売日ナビ」というメッセージを出し,buyznavi.exeを削除しました。

Buyznavi2520を上書きインストールしたところ,起動はできましたが,発売日が更新されない状態になりました。そこでKasperskyをの設定を開き,削除されたbuyznavi.exe関連のファイルやフォルダを「復元」しました。

しばらくは使用できましたが,やはり発売日は更新されませんでした。すると,またKasperskyが上記と同じメッセージを出し,buyznavi.exeを削除しました。

そちらでTrojan.Win32.Genericに関わる心当たりや情報はないでしょうか?buyznavi.exe自体をKasperskyでスキャンしても,「安全:脅威は検知されていません」と表示されます。一緒に削除されたのは,Updatalist.htmlとtemporary internet files\content.ie5のフォルダ2つです。

745 Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : 発売日ナビが更新されない

ソフト屋 巣(管理者)
2018/01/06 (土) 10:52:03

> ……ついでに何ですが、右クリックが開くのに3秒くらいかかるんですがこれは私側の原因ですかね。
> ほかはさくさくです。
> アップデートまでしていただいて終わった後に言い出すのもどうかな〜とか思ったのですががが

更新は無事動いておりますでしょうか?

それと右クリックは特に遅くなるような事はしておりませんので別原因かと思います。
発売日ナビをリリースして10年ぐらいたちますが、そのような報告は受けた記憶がありません。

何か重い処理は発売日ナビと同時に動いていませんか? タスクマネージャなどで確認できます。
右クリックは常に3秒かかり、早いときはないでしょうか?
どの右クリックが特に遅いでしょうか?
ご確認お願いします。

744 Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : 発売日ナビが更新されない

ユーミス
2018/01/06 (土) 01:07:37

アップデートしました。ありがとうございます。
これからもよろしくお願いします。

……ついでに何ですが、右クリックが開くのに3秒くらいかかるんですがこれは私側の原因ですかね。
ほかはさくさくです。
アップデートまでしていただいて終わった後に言い出すのもどうかな〜とか思ったのですががが

> お待たせしました。
> 異常な日付なら自動修正する機能を追加しました。
> こちらのバグが原因で発生した可能性もありますので、発生する可能性が少しでもある所にガードを行いました。
> ご確認下さい。→ <a href="http://softyasu.net/dlcounter/?id=Buyznavi2520"; target="_blank" rel="nofollow">http://softyasu.net/dlcounter/?id=Buyznavi2520<;/a>
> よろしくお願いします。

743 Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : 発売日ナビが更新されない

ソフト屋 巣(管理者)
2018/01/06 (土) 00:00:33

お待たせしました。
異常な日付なら自動修正する機能を追加しました。
こちらのバグが原因で発生した可能性もありますので、発生する可能性が少しでもある所にガードを行いました。
ご確認下さい。→ http://softyasu.net/dlcounter/?id=Buyznavi2520
よろしくお願いします。

742 Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : 発売日ナビが更新されない

ユーミス
2018/01/05 (金) 20:35:08

オート修正ソフト入れてるんのが問題なのかもしれませんね……iネッ時計というのが入っているのですが……
気が付かないうちに時刻異常が起きて、気づかないうちに治っていたのだと思われます。

対策ありがとうございます。お待ちしております。

> 有難うございます。
> 2パターンは無事届きました。
> 頂いたログを確認した所、ログ内に日付の異常が確認されました。
> 一部処理が2036/02まで待機されております。
> PCの日付が一度おかしな日付になった事はありませんでしょうか? その時に待機日時に異常が生じたようです。
>
> 対策を検討させていただきますので、今しばらくお待ち下さい。

741 Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : 発売日ナビが更新されない

ソフト屋 巣(管理者)
2018/01/05 (金) 12:18:12

有難うございます。
2パターンは無事届きました。
頂いたログを確認した所、ログ内に日付の異常が確認されました。
一部処理が2036/02まで待機されております。
PCの日付が一度おかしな日付になった事はありませんでしょうか? その時に待機日時に異常が生じたようです。

対策を検討させていただきますので、今しばらくお待ち下さい。

740 Re : Re : Re : Re : Re : Re : 発売日ナビが更新されない

ユーミス
2018/01/05 (金) 11:38:40

3パターンで送ってみました。
今度はいかがでしょうか。

> お手数をお掛けします。
> 当方にメールが届いておりませんので、メールが大きすぎて送信エラーとなった可能性があります。
> zip圧縮などでコンパクトなファイルサイズになるかお試し頂けますでしょうか。
> よろしくお願いします。
>

739 Re : Re : Re : Re : Re : 発売日ナビが更新されない

ソフト屋 巣(管理者)
2018/01/03 (水) 23:23:14

お手数をお掛けします。
当方にメールが届いておりませんので、メールが大きすぎて送信エラーとなった可能性があります。
zip圧縮などでコンパクトなファイルサイズになるかお試し頂けますでしょうか。
よろしくお願いします。

738 Re : Re : Re : Re : 発売日ナビが更新されない

ユーミス
2018/01/03 (水) 22:47:29

今、メールにて送らせていただきました。
何やら重いテキストファイルになってしまいましたが……よろしくお願いします。

> 発売日ナビの設定でデバッグ機能がありますので、そちらをONにして頂くと情報が取れるかと思います。
>
> 設定にあるデバッグ機能の「問題レポートを作成します」をチェックして頂いて、様子を見て頂けますでしょうか。
> デバッグ中はデータが取得できないと異常終了します。
>
> 異常終了した時には、ログ表示ボタンを押して頂いて、表示された2つのテキストをメールで送って頂けると原因調査に役立ちます。
>
> データ取得後は、デバッグ機能をOFFに戻してください。よろしくお願いします。

737 Re : Re : Re : 発売日ナビが更新されない

ソフト屋 巣(管理者)
2018/01/01 (月) 23:20:04

発売日ナビの設定でデバッグ機能がありますので、そちらをONにして頂くと情報が取れるかと思います。

設定にあるデバッグ機能の「問題レポートを作成します」をチェックして頂いて、様子を見て頂けますでしょうか。
デバッグ中はデータが取得できないと異常終了します。

異常終了した時には、ログ表示ボタンを押して頂いて、表示された2つのテキストをメールで送って頂けると原因調査に役立ちます。

データ取得後は、デバッグ機能をOFFに戻してください。よろしくお願いします。



※不具合時の記入例です。
【ソフト名】 XP風終了メニュー

【問題点】できるだけ細かくお願いします。
スリープできません。
WindowsXPの終了オプションからは問題なくスリープします。

【バージョン】インストールのファイル名か、バージョン情報の番号をお書きください。
Ver0.500

【使用OS】
Windows XP(SP2)

【同時利用ソフト】「XP風終了メニュー」を利用している方のみお書きください。
スタートアップで起動しているソフト名などをできるだけお願いします。他のソフトの影響を受けている可能性があります。
・なんたらソフト

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