「ソフト屋 巣」の開発したソフトウェアの配布や情報提供、サポートなどを行っています。
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「ソフト屋 巣」 サポート掲示板とご利用案内

[更新履歴]
2008/11/02 掲示板をフリーCGIのものに変更しました。RSS機能付ですので、RSSリーダー等で更新がチェックできます。
お勧めのRSS更新チェッカー → cococ。掲示板の返事待ちの場合にご利用ください。
従来の掲示板はプライベートモードで保存してあります。→ご覧になりたい場合は、パスワード"softyasu"と入力してください。
新設した掲示板ですのでトラブル等ありましたら、メール宛先まで連絡いただけると助かります。


[サポート掲示板の利用の仕方]
動作の不具合や要望等を連絡いただければ、可能な範囲で対処させていただきます。
不具合の連絡時には使用環境と状況を詳しく記載いただけると解析の手助けになります(場合により更に詳しい利用状況をお聞きする場合があります)。
まず質問の前によくある質問に目を通して頂きたいのと同じ質問が既に無いか投稿検索をお願いします。

「ソフト屋 巣」 サポート掲示板

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199 発売日ナビ

まさ
2010/09/20 (月) 13:28:35

起動後に「エラー内容「DBの操作エラー file=.\DbMng.cpp func=CDbMng::BuyzlistCommonUpdateCheck line=3401」
」と表示されます。
どう対処すればよいでしょうか?

200 Re : 発売日ナビ

ソフト屋 巣
2010/09/20 (月) 14:14:29

早急に対処させていただきます。
幾つか質問させてください。

・お使いの発売日ナビのバージョンは、1.045でしょうか?
・この症状は既に何日か使用していて急に発生したものでしょうか?
・設定でデータベースのバックアップを作成されていますか?作成されている場合は、こちらに送付可能でしょうか?
・直前に追加したキーワードなどが分かりましたら教えてください。
・WindowsOSのバージョンや32/64bitなど詳細を教えてください。

201 Re : Re : 発売日ナビ

ソフト屋 巣
2010/09/21 (火) 18:47:17

始めてのケースなのでエラーメッセージに詳細な情報が含まれていない状態でしたので、エラーメッセージを強化しました。
こちらでエラーを再現していただけますでしょうか。
http://softyasu.net/dlcounter/?id=Buyznavi1046
問題は解決出来ていないので、あくまでエラー調査用のバージョンです。

【追記】
発売日ナビのデータベースがHDDやメモリの不良など何らかの原因で破損していることも考えられますので、ぜひ詳細の報告をお願いいたします。
今のところ当方では、それらしき問題は発見できておりません。

202 Re : Re : 発売日ナビ

まさ
2010/09/24 (金) 18:55:01

> 早急に対処させていただきます。
> 幾つか質問させてください。

おそくなりました
> ・お使いの発売日ナビのバージョンは、1.045でしょうか?

1.045です。

> ・この症状は既に何日か使用していて急に発生したものでしょうか?

急ではありません。
数ヶ月前から数回発生しておりました。

> ・設定でデータベースのバックアップを作成されていますか?作成されている場合は、こちらに送付可能でしょうか?

送付は可能です。どのように送付すればよいでしょうか?

> ・直前に追加したキーワードなどが分かりましたら教えてください。

「踊る」です。

> ・WindowsOSのバージョンや32/64bitなど詳細を教えてください。

WindowsXP SP3 32bitになります。

203 Re : Re : Re : 発売日ナビ

ソフト屋 巣
2010/09/24 (金) 20:30:11

> 急ではありません。
> 数ヶ月前から数回発生しておりました。

前のバージョンからですね。

> 送付は可能です。どのように送付すればよいでしょうか?

数十MBあると思いますのでファイルを圧縮してメール送付していただけると助かります。メールアドレスはこのページの上部に記載されています。

下記の場所にある発売日ナビのデータベースファイル(BuyzNavi.db)を確認してください。

[OSがXPの場合]
C:\Documents and Settings\[アカウント名]\Local Settings\Application Data\softyasu\buyzNavi\BuyzNavi.db

分からないことがあればお尋ね下さい。

> 「踊る」です。

ジャンルはDVDでしょうか?

【追記】
1.046でもし問題が再現したらエラー・メッセージを添えていただくと助かります。

204 Re : Re : Re : Re : 発売日ナビ

まさ
2010/10/04 (月) 21:59:06

遅くなって大変申し訳ありません

> 前のバージョンからですね。

そうです。

> > 送付は可能です。どのように送付すればよいでしょうか?
>
> 数十MBあると思いますのでファイルを圧縮してメール送付していただけると助かります。メールアドレスはこのページの上部に記載されています。

お送りします。

> > 「踊る」です。
>
> ジャンルはDVDでしょうか?

ジャンルはBlu-rayになります。

> 【追記】
> 1.046でもし問題が再現したらエラー・メッセージを添えていただくと助かります。

発生しておりません。

205 Re : Re : Re : Re : Re : 発売日ナビ

ソフト屋 巣
2010/10/04 (月) 22:32:41

情報ありがとうございます。
データベースのメール届きました。
これから解析してみます。



※不具合時の記入例です。
【ソフト名】 XP風終了メニュー

【問題点】できるだけ細かくお願いします。
スリープできません。
WindowsXPの終了オプションからは問題なくスリープします。

【バージョン】インストールのファイル名か、バージョン情報の番号をお書きください。
Ver0.500

【使用OS】
Windows XP(SP2)

【同時利用ソフト】「XP風終了メニュー」を利用している方のみお書きください。
スタートアップで起動しているソフト名などをできるだけお願いします。他のソフトの影響を受けている可能性があります。
・なんたらソフト

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