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「ソフト屋 巣」 サポート掲示板とご利用案内

[更新履歴]
2008/11/02 掲示板をフリーCGIのものに変更しました。RSS機能付ですので、RSSリーダー等で更新がチェックできます。
お勧めのRSS更新チェッカー → cococ。掲示板の返事待ちの場合にご利用ください。
従来の掲示板はプライベートモードで保存してあります。→ご覧になりたい場合は、パスワード"softyasu"と入力してください。
新設した掲示板ですのでトラブル等ありましたら、メール宛先まで連絡いただけると助かります。


[サポート掲示板の利用の仕方]
動作の不具合や要望等を連絡いただければ、可能な範囲で対処させていただきます。
不具合の連絡時には使用環境と状況を詳しく記載いただけると解析の手助けになります(場合により更に詳しい利用状況をお聞きする場合があります)。
まず質問の前によくある質問に目を通して頂きたいのと同じ質問が既に無いか投稿検索をお願いします。

「ソフト屋 巣」 サポート掲示板

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695 キーワードを削除 出来ません

しんぞ〜
2017/10/06 (金) 15:39:28

バージョン2.507をインストールしたのですが
キーワードを削除しても反映されず、
同キーワードも他のキーワードをも編集しようとすると
削除(クリア)中のため、終了するまでこの機能は使えません
と出てきます
1時間経っても削除中が終わらず困っています。
再起動等試しましたが変わりません。
クリアの停止または終了はどうすれば良いのでしょうか?
よろしくお願いします。

OS Win7Pro Pack1

696 Re : キーワードを削除 出来ません

ソフト屋 巣(管理者)
2017/10/06 (金) 15:53:12

ご迷惑をお掛けします。
キーワード削除の場合に登録済みのデータ件数がものすごく多い場合は削除に非常に時間がかかります。
発売日ナビ下部に削除中の表示が出ているはずですが件数は何件に成っていますでしょうか?

697 Re : Re : キーワードを削除 出来ません

しんぞ〜
2017/10/07 (土) 12:24:18

早いレス有難うございます。
現在削除中の表示は出ていません。
発売日データ数() キーワード数() sleep=20ms
と出ています。
これはまだ情報の取得が終わっていないということでしょうか?

698 Re : Re : Re : キーワードを削除 出来ません

ソフト屋 巣(管理者)
2017/10/07 (土) 21:28:05

削除が表示されていないのであれば、削除は終了してデータの取得待ちかと思いますが、あまりにも遅い場合は登録したジャンル・キーワードなどを教えて頂ければ調査いたします。

なお、ウィルス対策ソフトなどがデータの取得を妨害している可能性もありますので、発売日ナビ(buyzNavi)のネットワークの接続がウィルス対策ソフトで許可されているか確認して頂くのが良いかと思います。

よろしくお願いします。

699 Re : Re : Re : Re : キーワードを削除 出来ません

しんぞ〜
2017/10/09 (月) 15:53:13

データ消去し、インストールし直してみましたが
どうやら作品数が多い作家、漫画家で処理が引っかかっているようです。
成田 美名子(コミック)、夢枕 獏(文庫)で、通信が滞りました。
現状のままこの作家を消そうにも前述の「削除(クリア)中のため、、、」
と為ってしまうようです。

700 Re : Re : Re : Re : Re : キーワードを削除 出来ません

ソフト屋 巣(管理者)
2017/10/10 (火) 12:45:47

返事が遅れて申し訳ありません。
現在は正常に動いていらっしゃいますか?
とりあえず、こちらでもテストさせて頂きます。
夢枕獏氏なら蓄えてあるのでバックアップして削除してみようと思います。

701 Re : Re : Re : Re : Re : Re : キーワードを削除 出来ません

ソフト屋 巣(管理者)
2017/10/10 (火) 15:46:45

こちらでは、特に問題もなく削除できました。
データベースをバックアップして頂いて、zip圧縮してメール送付してもらうことは出来ますか?
こちらで調査いたします。
よろしくお願いします。

709 Re : キーワードを削除 出来ません

tan.
2017/10/13 (金) 18:48:28

> キーワードを削除しても反映されず、
> 同キーワードも他のキーワードをも編集しようとすると
> 削除(クリア)中のため、終了するまでこの機能は使えません
> と出てきます
> 1時間経っても削除中が終わらず困っています。
> 再起動等試しましたが変わりません。

私の環境でも同じ現象が起きています。
複数のPCで使用しているキーワードを.csvに書きだして統合したところ、作者姓名の間に入れるスペースに半角と全角が混在していたため、トータルが800?件ほどになってしまいました(500件ちょいの元データからダブり発生)。

たぶんこの件数に一因があるのではないかと思いますが、数日点けっぱなしておいても、再起動かけても削除中のままになっています。

一度.csvに書きだして(そこでダブり等を削除して)、再インストールするのが手っ取り早いのでしょうか……

710 Re : Re : キーワードを削除 出来ません

ソフト屋 巣(管理者)
2017/10/13 (金) 20:11:21

ご迷惑をお掛けします。
手っ取り早いのは、csvを整理してデータベースを削除して、csvから入れ直すことだと思います。
ただ、消す前に問題のあるデータベースをメールで送って頂けると原因が究明できるので助かります。
手がかりがないので、よろしくお願いします。

719 Re : Re : Re : キーワードを削除 出来ません

tan.
2017/10/20 (金) 07:46:01


> ただ、消す前に問題のあるデータベースをメールで送って頂けると原因が究明できるので助かります。
> 手がかりがないので、よろしくお願いします。

本件ですが、この「削除中」が出ている状態では.csvファイルの書き出し/読み込みも出来ないようです。
従って問題が起きている状態のデータベースが取得できません……

また、3台のPCのうち、同様の状況下で問題なく動作しているものが1台あります。
どこが違うかはっきりとしないのですが、
・エラーを起こすPCはWindows7、正常に動くのはWindows8
・エラーを起こすのはデスクトップ機2台、正常なのはノートPC

くらいしか違いが推定できません。
これだけでも何かの参考になるでしょうか?

720 Re : Re : Re : Re : キーワードを削除 出来ません

ソフト屋 巣(管理者)
2017/10/20 (金) 08:37:49

すいません再確認させて下さい。問題として削除中か削除中に類した状態が永遠に継続していると言うバグだと思っていたのですが間違いないですか?

もしこの状態でしたらデータベースが頂けるとバグ解析が可能です。
取得は削除中の場合はcsvは取得できませんが、設定のバックアップ機能で取得できるデータベースは問題なく取得が出来ますので、それを送って頂けると助かりますのでよろしくお願いします。

727 Re : Re : Re : Re : Re : キーワードを削除 出来ません

tan.
2017/10/23 (月) 10:30:20

> すいません再確認させて下さい。問題として削除中か削除中に類した状態が永遠に継続していると言うバグだと思っていたのですが間違いないですか?

たぶん仰るとおりだと思います。

> もしこの状態でしたらデータベースが頂けるとバグ解析が可能です。

@nifty.comドメインのメールにて送付させていただきました。未着のようでしたらドメインを変えてみますので、お知らせください。

それではよろしくお願いいたします。

728 Re : Re : Re : Re : Re : Re : キーワードを削除 出来ません

ソフト屋 巣(管理者)
2017/10/23 (月) 15:09:16

有難うございます。
添付データが大きすぎたのかメールが届きませんでした。
よろしくお願いします。

729 Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : キーワードを削除 出来ません

ソフト屋 巣(管理者)
2017/10/23 (月) 23:24:30

ご迷惑をお掛けします。
もしかしたら原因が判明したかもしれません。
クラウド同期を過去に使っていた場合に発生している可能性が高まってきました。
対策は現在検討中です。

最終的に問題の起きているデータベースが原因確定とバグ修正に必要となります。
申し訳ありませんが、データベースをzipやcabなどで圧縮してメール添付での送付よろしくお願いします。

730 Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : キーワードを削除 出来ません

ソフト屋 巣(管理者)
2017/10/24 (火) 22:53:48

ご迷惑をお掛けしました。
キーワード削除が終わらないバグの修正を完了しました。
最新版の2.510をご利用下さい。

http://softyasu.net/buyznavi.html

732 Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : キーワードを削除 出来ません

tan.
2017/10/25 (水) 10:50:54

> キーワード削除が終わらないバグの修正を完了しました。
> 最新版の2.510をご利用下さい。

正常に作動するようになりました!

ありがとうございました。



※不具合時の記入例です。
【ソフト名】 XP風終了メニュー

【問題点】できるだけ細かくお願いします。
スリープできません。
WindowsXPの終了オプションからは問題なくスリープします。

【バージョン】インストールのファイル名か、バージョン情報の番号をお書きください。
Ver0.500

【使用OS】
Windows XP(SP2)

【同時利用ソフト】「XP風終了メニュー」を利用している方のみお書きください。
スタートアップで起動しているソフト名などをできるだけお願いします。他のソフトの影響を受けている可能性があります。
・なんたらソフト

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