「ソフト屋 巣」の開発したソフトウェアの配布や情報提供、サポートなどを行っています。
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「ソフト屋 巣」 サポート掲示板とご利用案内

[更新履歴]
2008/11/02 掲示板をフリーCGIのものに変更しました。RSS機能付ですので、RSSリーダー等で更新がチェックできます。
お勧めのRSS更新チェッカー → cococ。掲示板の返事待ちの場合にご利用ください。
従来の掲示板はプライベートモードで保存してあります。→ご覧になりたい場合は、パスワード"softyasu"と入力してください。
新設した掲示板ですのでトラブル等ありましたら、メール宛先まで連絡いただけると助かります。


[サポート掲示板の利用の仕方]
動作の不具合や要望等を連絡いただければ、可能な範囲で対処させていただきます。
不具合の連絡時には使用環境と状況を詳しく記載いただけると解析の手助けになります(場合により更に詳しい利用状況をお聞きする場合があります)。
まず質問の前によくある質問に目を通して頂きたいのと同じ質問が既に無いか投稿検索をお願いします。

「ソフト屋 巣」 サポート掲示板

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260 商品詳細が表示されない

2011/02/23 (水) 22:33:41

ウィンドウ下部に、選択した商品の詳細が
全く表示されません。
何か環境等の設定(通常使うブラウザなど)が必要なのでしょうか?

261 Re : 商品詳細が表示されない

ソフト屋 巣
2011/02/23 (水) 22:41:14

ご利用ありがとうございます。

それは初めて伺う症状です。
お使いのPCのWindowsのバージョンやIEでAmazonのページなどがちゃんと表示されるか教えてください。

あと確認したいのは、
・英語版Windowsではありませんよね?
・一覧に並んでいる商品をどの様に選択されしたか?左クリックですか?
・Cドライブの空き容量はどのぐらい残っていますか?
・発売日ナビのバージョンを教えてください。
・発売日ナビのご利用は始めてですか?
などにお答えいただけますか?
ご面倒ですがよろしくお願いします。

262 Re : Re : 商品詳細が表示されない

2011/02/23 (水) 23:41:03

返信ありがとうございます。

使ってるOSはWin7 64bit版(日本語版)です。
IEでAmazonのページはちゃんと表示されますが、普段使ってるブラウザはOpera(Ver.11.01)です。(Amazonの表示は問題ありません)
発売日ナビは最新(1.610)です。

Cドライブの空きは59Gほど、ただし、発売日ナビはDドライブにインストールしてあります。Dの空きは
195GBあります。

商品の選択は、発売日リストの画面で、項目を左クリックしました。

発売日ナビは、今回初めてインストールしました。

よろしくお願いします。

263 Re : Re : Re : 商品詳細が表示されない

ソフト屋 巣
2011/02/24 (木) 00:42:40

ご協力ありがとうございます。
別ドライブと言うのがなにか関係あるかも知れません。
詳しく調べまして回答させていただきます。

もし、よろしければDドライブの格納フォルダの詳しい情報を教えて頂きたいです(深いフォルダ階層なら全てのフォルダ情報を頂けませんでしょうか?)

それと、発売ナビのフォルダに現在格納されているファイルの名前も分かるようなら教えて頂けると助かります。なにか欠損等があるか調べたいと思います。

264 Re : Re : Re : Re : 商品詳細が表示されない

2011/02/24 (木) 01:55:58

発売日ナビのフォルダは、
D:\Application\buyzNavi\
です。

内容は、
data
DB
help
buyzNavi.exe
buyzNavi_setting.ini
DemoteProcess.exe
GdiPlus.dll
html_list.txt
INSTALL.DAT

となってます。

265 Re : Re : Re : Re : Re : 商品詳細が表示されない

ソフト屋 巣
2011/02/24 (木) 11:59:17

情報ありがとうございます。
ほぼ同様の環境で試してみましたが再現しませんでした。

考えられる最大限の調査をしたいと思いますので、お手間を取らせますが次の点をご確認下さい。

・一時ファイル(不要ファイル)をクリーンにするフリーソフトは使われていませんか?使われる場合はどの様なタイミングで使われていますか?

・発売日ナビの起動直後にウィンドウ下部(商品の情報が出る所)に「※ 上のリストから左クリックで選ぶと、ここに詳細な情報が表示されます。 」と表示されていますか?

・発売日ナビが作る一時ファイルが何らかの原因で破損・破壊されている可能性があるので実際に確認をお願いします。

Win7の場合は次の場所にあります。
C:\Users\[ユーザー名]\AppData\Local\Temp
ファイル名は
tem[自動].tmp
で自動の部分は英数字が入ります。

[参考]
temC6A7.tmp
temC6A8.tmp
temC6A9.tmp
temC6A9.tmp.png
temC6AA.tmp
temC6AA.tmp.png
temC6AB.tmp
temC6AB.tmp.png
temC6BC.tmp
temC6BC.tmp.png
temA534.tmp

同時に幾つかファイルを作るので起動の日付でファイルが幾つかあるはずですので確認をお願いします。
検索フィルターに"tem*.tmp 更新日時:2011/02/24"と入力してください。

以上、よろしくお願いします。

266 Re : Re : Re : Re : Re : Re : 商品詳細が表示されない

2011/02/25 (金) 01:50:10

返事遅れましてすいません

○一時ファイルを消すソフトは使っていません。
○発売日ナビのウィンドウ下部の白いところには何も表示されていません。
○TempフォルダはD:\Tempに移動させてあります。
"tem*.tp 更新日時:2011/02/24"で検索したところ、
tem1C47.tmp 5.50KB
tem1C48.tmp 6.59KB
tem18A9.tmp 0バイト
tem18AA.tmp 0バイト
tem18AB.tmp 0バイト
tem18AC.tem 0バイト
の6つがありました。

267 Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : 商品詳細が表示されない

ソフト屋 巣
2011/02/25 (金) 16:38:38

> tem1C47.tmp 5.50KB
> tem1C48.tmp 6.59KB
> tem18A9.tmp 0バイト
> tem18AA.tmp 0バイト
> tem18AB.tmp 0バイト
> tem18AC.tem 0バイト
> の6つがありました。

確認ありがとうございます。
私も一時的にD:\TEMPに移して見ましたが問題なく動いてしまいました。Dドライブの一時ファイル置き場に何か問題があるのかも知れません。

ご面倒ですが、次の確認をお願いしてよろしいですか。

●次のような手順でフォルダを変更されましたか?
「Windows 7 のTEMP、及びTMP フォルダをC ドライブ以外に移動する方法 PCプチ技能向上委員会?」
http://enjoypcblog.blog32.fc2.com/blog-entry-334.html

●診断ツールを作りました。
http://softyasu.net/dlcounter/?id=TempTest
これをダウンロードして一時ファイル作成の診断をお願いしてよろしいでしょうか?
解凍するとexeファイルが出てくるので実行してください。

正常であれば、次のように表示されます。
私の環境の例です。
=======================================================
一時(テンポラリ)ファイルの書き込み診断ツール
=======================================================
テンポラリpath : C:\Users\softyasu\AppData\Local\Temp\
テンポラリファイル名 : C:\Users\softyasu\AppData\Local\Temp
書込結果 : テンポラリファイル書き込みテスト
-------------------------------------------------------
診断結果 : 一時ファイルの動作に異常ありません。
-------------------------------------------------------

268 Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : 商品詳細が表示されない

2011/02/26 (土) 11:20:22

確認しました。

テンポラリフォルダの変更は、ユーザー環境変数のみで行っていましたので、参考サイトの方法で設定し直し、その上で、環境変数名が全部小文字で指定されていたのを、実際のフォルダと同じ文字に直してみたところ、表示されるようなりました。

TEMP=d:\temp → TEMP=D:\Temp
TMP=d:\temp → TMP= D:\Temp
と修正しましたらなおったようです。

ご面倒おかけしました。
ありがとうございます。

269 Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : 商品詳細が表示されない

ソフト屋 巣
2011/02/26 (土) 11:37:24

> ご面倒おかけしました。
> ありがとうございます。

無事直って安心しました。
私も一つ勉強になりました、こんな事もあるんですね。
マイクロソフトの推奨方法通り一時ファイルを作っていただけなのですが、それではうまういかないパターンもあると思い知らされました。

今後とも発売日ナビをよろしくお願いします。



※不具合時の記入例です。
【ソフト名】 XP風終了メニュー

【問題点】できるだけ細かくお願いします。
スリープできません。
WindowsXPの終了オプションからは問題なくスリープします。

【バージョン】インストールのファイル名か、バージョン情報の番号をお書きください。
Ver0.500

【使用OS】
Windows XP(SP2)

【同時利用ソフト】「XP風終了メニュー」を利用している方のみお書きください。
スタートアップで起動しているソフト名などをできるだけお願いします。他のソフトの影響を受けている可能性があります。
・なんたらソフト

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