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「ソフト屋 巣」 サポート掲示板とご利用案内

[更新履歴]
2008/11/02 掲示板をフリーCGIのものに変更しました。RSS機能付ですので、RSSリーダー等で更新がチェックできます。
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新設した掲示板ですのでトラブル等ありましたら、メール宛先まで連絡いただけると助かります。


[サポート掲示板の利用の仕方]
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不具合の連絡時には使用環境と状況を詳しく記載いただけると解析の手助けになります(場合により更に詳しい利用状況をお聞きする場合があります)。
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「ソフト屋 巣」 サポート掲示板

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746 発売日ナビ 発売日が更新されない

2018/01/06 (土) 22:07:49

【ソフト名】発売日ナビ
【問題点】発売日が更新されない。
【バージョン】Buyznavi2510,Buyznavi2520
【使用OS】Windows 7 (64bit)

Buyznavi2510を使用中でした。
Buyznavi2520への更新を知り,久しぶりにBuyznavi2510を起動したところ,Kasperskyが「悪意のあるソフトウェアが削除されました;PDM:Trojan.Win32.Generic;発売日ナビ」というメッセージを出し,buyznavi.exeを削除しました。

Buyznavi2520を上書きインストールしたところ,起動はできましたが,発売日が更新されない状態になりました。そこでKasperskyをの設定を開き,削除されたbuyznavi.exe関連のファイルやフォルダを「復元」しました。

しばらくは使用できましたが,やはり発売日は更新されませんでした。すると,またKasperskyが上記と同じメッセージを出し,buyznavi.exeを削除しました。

そちらでTrojan.Win32.Genericに関わる心当たりや情報はないでしょうか?buyznavi.exe自体をKasperskyでスキャンしても,「安全:脅威は検知されていません」と表示されます。一緒に削除されたのは,Updatalist.htmlとtemporary internet files\content.ie5のフォルダ2つです。

747 Re : 発売日ナビ 発売日が更新されない

ソフト屋 巣(管理者)
2018/01/06 (土) 23:19:30

Buyznavi2510を起動したところ,Kasperskyが「悪意のあるソフトウェアが削除されました;PDM:Trojan.Win32.Generic;発売日ナビ」というメッセージを出し,buyznavi.exeを削除しました。

ご迷惑をお掛けします。
調べましたところTrojan.Win32.Genericは「ヒューリスティック分析で潜在的に危険なソフトウェアとして検出されるソフトウェアです」という曖昧な判定基準ですので、誤検出される可能性が高い物だと思われます。
ヒューリスティック分析とはウィルス・パターンに一致しなくても少しでも怪しそうなものを探すという検出方法です。

Updatalist.htmlに関しては発売日ナビが使っているファイルではないため不明です。temporary internet files\content.ie5は発売日ナビがIEのモジュールを使いますので関係あるかもしれませんが、IEが通常位的に使用するもののようです。

更新されない件については、今夏の直しで発生した別件バグの可能性を調査中です。

748 Re : Re : 発売日ナビ 発売日が更新されない

2018/01/07 (日) 00:26:25

> Updatalist.htmlに関しては発売日ナビが使っているファイルではないため不明です。

発売日ナビをインストールしたフォルダ\updata\updatalist.xml
の誤記でした。失礼しました。

750 Re : Re : Re : 発売日ナビ 発売日が更新されない

ソフト屋 巣(管理者)
2018/01/07 (日) 10:46:12

カスペルスキーでの誤検出はかなりあるみたいで、老舗の有名ソフトでも誤検出される場合があるようです。

一例 ↓
http://hide.maruo.co.jp/news/tk20161231.html

申し訳ありませんが「「除外リスト」への登録をご検討下さい。

なお、発売日ナビの更新頻度が低下している問題は確認できました。原因を調査中ですので、暫くお待ち下さい。たぶん、今回の修正が主な原因です。

751 Re : Re : Re : Re : 発売日ナビ 発売日が更新されない

2018/01/07 (日) 17:27:50

秀まるお氏のページ,大変参考になりました。ご紹介ありがとうございました。
早速,buyzNavi.exeを除外リストへ登録しました。

長い間,セキュリティソフトはノートン製品を使用してきましたが,同様の誤検知が多く,この年末年始にカスペルスキー製品に乗り換えたところでした。

しかし,また同様の誤検知で悩まされることになるとは…
昨今のセキュリティ面の問題を鑑みると,何かしらのセキュリティソフトは必須だと思われますが,今回のように問題が起こったときに迅速に対応できるか,対応していただけるかが大切だと思われます。

この度は迅速な対応,大変ありがとうございました。

> なお、発売日ナビの更新頻度が低下している問題は確認できました。原因を調査中ですので、暫くお待ち下さい。たぶん、今回の修正が主な原因です。

こちらもよろしくお願いいたします。

753 Re : Re : Re : Re : Re : 発売日ナビ 発売日が更新されない

ソフト屋 巣(管理者)
2018/01/09 (火) 12:09:51

サーバー側の調整が終わりました。これで少しは改善したと思います。

ただ、PCソフトの発売日ナビも修正しないと更新遅れがあるみたいなので修正と調査を行っています。
テストも合わせて、もう数日お待ち下さい。

758 Re : Re : Re : Re : Re : Re : 発売日ナビ 発売日が更新されない

ソフト屋 巣(管理者)
2018/01/16 (火) 23:35:06

> サーバー側の調整が終わりました。これで少しは改善したと思います。
>
> ただ、PCソフトの発売日ナビも修正しないと更新遅れがあるみたいなので修正と調査を行っています。
> テストも合わせて、もう数日お待ち下さい。

お待たせしました。
暫定版ですが、発売日ナビの更新遅延の問題対処版が出来ました。ただし、一部の遅延はまだ未解消ですので8割改善といったところでしょうか。
ご迷惑をお掛けしますが、完全版は今しばらくお待ち下さい。よろしくお願いします。

ダウンロードは↓
http://softyasu.net/buyznavi.html



※不具合時の記入例です。
【ソフト名】 XP風終了メニュー

【問題点】できるだけ細かくお願いします。
スリープできません。
WindowsXPの終了オプションからは問題なくスリープします。

【バージョン】インストールのファイル名か、バージョン情報の番号をお書きください。
Ver0.500

【使用OS】
Windows XP(SP2)

【同時利用ソフト】「XP風終了メニュー」を利用している方のみお書きください。
スタートアップで起動しているソフト名などをできるだけお願いします。他のソフトの影響を受けている可能性があります。
・なんたらソフト

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