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「ソフト屋 巣」 サポート掲示板とご利用案内

[更新履歴]
2008/11/02 掲示板をフリーCGIのものに変更しました。RSS機能付ですので、RSSリーダー等で更新がチェックできます。
お勧めのRSS更新チェッカー → cococ。掲示板の返事待ちの場合にご利用ください。
従来の掲示板はプライベートモードで保存してあります。→ご覧になりたい場合は、パスワード"softyasu"と入力してください。
新設した掲示板ですのでトラブル等ありましたら、メール宛先まで連絡いただけると助かります。


[サポート掲示板の利用の仕方]
動作の不具合や要望等を連絡いただければ、可能な範囲で対処させていただきます。
不具合の連絡時には使用環境と状況を詳しく記載いただけると解析の手助けになります(場合により更に詳しい利用状況をお聞きする場合があります)。
まず質問の前によくある質問に目を通して頂きたいのと同じ質問が既に無いか投稿検索をお願いします。

「ソフト屋 巣」 サポート掲示板

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402 発売日ナビのアップデートでエラー

HOT
2012/04/24 (火) 22:15:18

「最新バージョンを確認する」からアップデートを行うと以下のメッセージを表示して異常終了する。

重大なエラー
<< 発売日ナビ(2.040) << エラー内容 >>
「error(5) アクセスが拒否されました。
file=C:\Program Files\buyzNavi\updata\buyzNavi.exe CUpdataMng::FileWrite(1220) [Back Trace]」

ダウンロードは上手くいっているようですが、プログラム本体書き換えの際は必ず発生しているので、プログラム本体が起動しているため書き換えられないのではないかと思われます。

バージョンは2.040
OSはWindows7SP1(64bit)

以上、よろしくお願いします。

403 Re : 発売日ナビのアップデートでエラー

ソフト屋 巣(管理人)
2012/04/24 (火) 22:56:56

ご利用ありがとうございます。
何度も不具合の報告を頂いた方ですよね。
色々ご迷惑をお掛けします。

エラー情報だけで分からない事があるので確認させて下さい。
(1)buyzNavi.exeが100%ダウンロードした時に出たエラでしょうか?
(2)発売日ナビのインストール先は標準以外の場所でしょうか?
標準の場合 → C:\Program Files (x86)\buyzNavi\
(3)インストールした時とユーザーアカウントは同じでしょうか?
(4)UACの有効と無効を切り替えたりはしていませんでしょうか?

当方の環境もWindows7SP1(64bit)であり問題なくアップロード機能が動作していますので何らかの違いがあると思います。お手数を掛けますがよろしくお願いします。

とここまで書いて気づきました。
C:\Program Files\buyzNavi\updata\buyzNavi.exe
と表示されていますね。
普通は、
C:\Program Files (x86)\buyzNavi\
にインストールされるはずなのですがなにか特殊なことはされていますか?
C:\Program Filesは特殊な条件じゃないと書き換えられない場所なのでそこにインストールされるはずがないのですが・・・。

【追記】
C:\Program Files\buyzNavi\の場所はC:\Program Files\が64bitアプリ専用の場所となりますので32bitアプリである発売日ナビがその場所にインストールされるのは想定外なのです。

404 Re : Re : 発売日ナビのアップデートでエラー

HOT
2012/04/24 (火) 23:43:19

> (1)buyzNavi.exeが100%ダウンロードした時に出たエラでしょうか?
そうですね。ダウンロードが全て終わってからエラーがでます。

> (2)発売日ナビのインストール先は標準以外の場所でしょうか?
> 標準の場合 → C:\Program Files (x86)\buyzNavi\
調べたところC:\Program Files (x86)\buyzNavi\とC:\Program Files\buyzNavi\がありました。
C:\Program Files (x86)\buyzNavi\の方は残骸程度が残っていて、実際現在起動しているのはC:\Program Files\buyzNavi\になっていますね。
以前、入れ直し等した時に間違えたのかもしれません。(特に弄った記憶はないのですが(苦笑))
試しにC:\Program Files (x86)\buyzNavi\でインストールし直してみたところ、正常にアップデートできました。
お騒がせしました。

ただ、インストール時にインストール先がC:\Program Files\buyzNavi\になっていたので、「標準に戻す」(だったかな?)ボタンを押してもそのままだったのは前の情報を持ってしまっているのでしょうか。

とりあえず無事解決しましたのでご報告します。
お手数をおかけしました。

405 Re : Re : Re : 発売日ナビのアップデートでエラー

ソフト屋 巣(管理人)
2012/04/25 (水) 00:10:23

無事動いてよかったです。
ただ、データベースも違うものを使っていると思いますので出来れば復元処理をされたほうが良いと思います。
既に新しいものを起動していますので23日付のデータベースのバックアップからしか復元できないかもしれませんが、C:\Program Files\buyzNavi\DB\BuyzNavi.dbで今日の日付のデータベースが残っていれば、そこから復元できます。

ただ、念のため今のデータベースをバックアップして更に名前変更して保護して置いて下さい。ご面倒をおかけしますがよろしくお願いします。

あと設定については書き込み場所が違うので新たに設定が必要となります。ご了承下さい。



※不具合時の記入例です。
【ソフト名】 XP風終了メニュー

【問題点】できるだけ細かくお願いします。
スリープできません。
WindowsXPの終了オプションからは問題なくスリープします。

【バージョン】インストールのファイル名か、バージョン情報の番号をお書きください。
Ver0.500

【使用OS】
Windows XP(SP2)

【同時利用ソフト】「XP風終了メニュー」を利用している方のみお書きください。
スタートアップで起動しているソフト名などをできるだけお願いします。他のソフトの影響を受けている可能性があります。
・なんたらソフト

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