「ソフト屋 巣」の開発したソフトウェアの配布や情報提供、サポートなどを行っています。
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「ソフト屋 巣」 サポート掲示板とご利用案内

[更新履歴]
2008/11/02 掲示板をフリーCGIのものに変更しました。RSS機能付ですので、RSSリーダー等で更新がチェックできます。
お勧めのRSS更新チェッカー → cococ。掲示板の返事待ちの場合にご利用ください。
従来の掲示板はプライベートモードで保存してあります。→ご覧になりたい場合は、パスワード"softyasu"と入力してください。
新設した掲示板ですのでトラブル等ありましたら、メール宛先まで連絡いただけると助かります。


[サポート掲示板の利用の仕方]
動作の不具合や要望等を連絡いただければ、可能な範囲で対処させていただきます。
不具合の連絡時には使用環境と状況を詳しく記載いただけると解析の手助けになります(場合により更に詳しい利用状況をお聞きする場合があります)。
まず質問の前によくある質問に目を通して頂きたいのと同じ質問が既に無いか投稿検索をお願いします。

「ソフト屋 巣」 サポート掲示板

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301 発売日ナビVer1.610 起動失敗

Z-K
2011/08/28 (日) 18:34:14

【問題点】
発売日ナビ起動時にポップアップでアラートが出て、起動に失敗するようになりました。

発売日ナビを一旦アンインストール後、OSを再起動して発売日ナビを再インストールシましたが同様のエラーが表示されて起動できません。
発売日ナビの再実行や再インストールを何度か試しましたが状況は改善していません。

発売日ナビのインストール位置は、デフォルトの「C:\Program Files\buyzNavi」です。

アラートの内容は下記の通りです。
↓↓↓
重大なエラー
エラー内容「DBの操作エラー file=.\DbMng.cpp func=CDbMng::OnInitDialog line=1698 msg=」

エラー内容は、サポート掲示板への投稿時にコピペをお願いします。エラー内容中にデータベースのファイルの位置表示などユーザー名が出ている可能性がありますので必要に応じて改変をお願いします。

「終了」を押すと終了します。
↑↑↑

【バージョン】Ver1.610

【使用OS】Windows XP Professiona SP3

302 Re : 発売日ナビVer1.610 起動失敗

ソフト屋 巣
2011/08/28 (日) 19:04:44

はじめまして、作者のフト屋 巣です。
申し訳ありません。
このエラーはキーワードを記録したDB(データベース)ファイルが重大な破損をした場合に表示されます。
まずありえないのですが、なんらかの原因でファイル破壊されたもの思われます(HDDの不良やメモリの不具合など色々考えられます)。

申し訳ありませんが、次の場所のDBファイルを消していだけますか?
C:\Documents and Settings\[ユーザー名]\Local Settings\Application Data\softyasu\buyzNavi
名前はBuyzNavi.dbです。一応消す前にバックアップをしていただけると幸いです。

PCの再起動は不要で発売日ナビを起動するだけでOKです。
それで、DBのバックアップがあれば良いのですが、オプションのバックアップは使用されていますか?
もしない場合は、キーワードの再登録が必要となります。

303 Re : Re : 発売日ナビVer1.610 起動失敗

Z-K
2011/08/28 (日) 20:32:42

回答ありがとうございます。
BuyzNavi.dbを削除後、起動に成功しました。

オプションでバックアップを有効にしていたので、設定も戻すことができました。

アンインストール時にDBファイルを削除するか選択肢をつけて、完全にクリアな状態にアンインストールする機能があってもよさそうですね。

以上です。

304 Re : Re : Re : 発売日ナビVer1.610 起動失敗

ソフト屋 巣
2011/08/28 (日) 20:40:51

無事動いてよかったです。
そうですね。アンインストールは問題があるかも知れないのでサポートツールは考えたいと思います。



※不具合時の記入例です。
【ソフト名】 XP風終了メニュー

【問題点】できるだけ細かくお願いします。
スリープできません。
WindowsXPの終了オプションからは問題なくスリープします。

【バージョン】インストールのファイル名か、バージョン情報の番号をお書きください。
Ver0.500

【使用OS】
Windows XP(SP2)

【同時利用ソフト】「XP風終了メニュー」を利用している方のみお書きください。
スタートアップで起動しているソフト名などをできるだけお願いします。他のソフトの影響を受けている可能性があります。
・なんたらソフト

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