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パソコン内のHDDに移動させてみましたが、やはり起動させようと同様のエラーが出て、起動できませんでした。
すいません。昨晩は最後までサポートできませんでした。
チェック上は異常ないと言うことですね。では、発売日ナビをフォルダごとHDD上にコピーして動作確認をお願いできますでしょうか。
なお、発売日ナビは仕組上激しくデータベースを書き換えるためUSBメモリに向いているとはいえません。書き込み速度もですが、USBメモリの書き換え限界が早々と訪れる可能性があります。ご了承ください。
USBメモリの方です。
インストールしたのが先月辺りで、起動も頻繁では無いので、可能性は低いかと思いますが、チェックの方をしてみました。
問題は検出されなかったみたいです。
時間も遅いのに、早い返信感謝します。
USBと言うのはUSBメモリの事でしょうか? あるいは、USB接続のHDDでしょうか?
USBメモリの場合は数万回(平均)の書込みでエラーが発生するものなので何年か使っていると必ず破損します。HDDも完璧ではないで破損する可能性はあります。
どちらにしても何らかの情報が破損したと思われますので、USBに接続されているものをチェックお願いできますでしょうか。
「エラーがないかドライブをチェックする」
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows7/check-a-drive-for-errors
場合によりバックアップの必要があるので、修復するにはチェックを入れないほうが良いと思います。
発売日ナビは毎回パソコン起動時に自動的に起動されていました。基本的に発売日ナビが起動を待ってから、他の機能を起動させています。
それが今回パソコンを起動したら、エラー文が出て、全く起動できません。
発売日ナビをUSBにインストールしていて、これも基本的にはパソコンから外したりはしていません。
部品交換やOSの更新なども心辺りがありません。
パソコンに疎い方なので、わからない部分が多くお手数をおかけします。
ご迷惑をお掛けします。
このエラーは、起動時に失敗している様です。
発売日ナビは初めてのご利用でしょうか? あるいは利用中で何か直前にOSやPCに異常や、OSの更新やPCの部品交換などされましたでしょうか?
それとも何もしていないのに突然動かなくなったのでしょうか?
面倒だと思いますが状況を出来るだけ詳しく教えて頂けますか。
重大なエラー
<< 発売日ナビ(2.109) << エラー内容 >>
「特定できない種類の例外が発生しました。」
エラー内容は、サポート掲示板への投稿時にコピペをお願いします。エラー内容中にデータベースのファイルの位置表示などユーザー名が出ている可能性がありますので必要に応じて改変をお願いします。
「終了」を押すと終了します。
上記のエラーが出てしまい、全くもって起動できません。
コピペをしてと書かれていたのでしました。
どうぞよろしくお願いします。
こちらとか参考になりますでしょうか。
リンクをうまく貼れないので、「554 [発売日ナビ]再インストールしても不具合が治りません」を御覧ください。
ご迷惑をお掛けします。
エラーを見ますと致命的な発売日ナビ・データベース(管理データ)の破損が生じているようです。
これの原因となるとHDDの物理破損の可能性が一番高いです。あるいはOSが調子が悪いなども可能性としてありますが、めったにあることではありません。
なにか思い当たることはありますでしょうか?
それと、バックアップから復元していただくのが一番ですがバックアップされていますでしょうか?
| 【ソフト名】 XP風終了メニュー 【問題点】できるだけ細かくお願いします。 スリープできません。 WindowsXPの終了オプションからは問題なくスリープします。 【バージョン】インストールのファイル名か、バージョン情報の番号をお書きください。 Ver0.500 【使用OS】 Windows XP(SP2) 【同時利用ソフト】「XP風終了メニュー」を利用している方のみお書きください。 スタートアップで起動しているソフト名などをできるだけお願いします。他のソフトの影響を受けている可能性があります。 ・なんたらソフト |
> パソコン内のHDDに移動させてみましたが、やはり起動させようと同様のエラーが出て、起動できませんでした。
そのHDDの発売日ナビに発売日ナビをインストールしてみてもらえますか?
これでデータベース・ファイル以外が壊れているのであれば復活するはずです。
データベース・ファイルが破損していた場合、申し訳ないですがデータベースのバックアップがないと復元は困難です。